博物馆讲解员：老行当如何有新发展
博物馆讲解是一项重要而有前途的工作 日前，在中国博物馆协会2013年第一期讲解员培训班开学典礼上，陕西省文物局副局长、陕西省博物馆协会理事长刘云辉面对来自全国40家博物馆的60多位讲解员说道。 为期11天的讲解员培训工作在中国博物馆协会目前唯一的培训机构 位于陕西西安半坡博物馆内的中国博物馆协会西安培训中心举行。带着博物馆讲解工作如何摆脱程式化、不断增强吸引力等问题，走访了博物馆领域的相关专家学者、新老讲解员，以期明晰这一老行当的创新发展之路。 因人施讲 提升吸引力 在很长一段时间内，多数博物馆的讲解员依然摆脱不了背讲解词的习惯。 中国博物馆协会西安培训中心常务副主任、西安半坡博物馆副馆长张希玲说。以西安半坡博物馆为例，在这里经常有游客问， 考古学家是怎样得知这是一座6000年前的村落遗址呢? 面对这一问题，大多数讲解员以前都是简单地回答： 碳14法。 对于游客进一步提出的 它是如何测定，有什么特点 等问题，便只好说， 对不起，我对此并不了解，具体要问考古专家。 无疑，讲解员的这种回答会让观众大失所望。 试想一下，如果讲解员能用自己对专业问题的理解，向观众介绍如何用碳14法断定年代、如何借助现代化的考古手段进行考古发掘等，一定会把原本枯燥的内容讲解得生动形象。 有着多年讲解一线工作经验、曾经获得过国家文物局举办的全国讲解员大赛第一名的张希玲表示，讲解员理应成为学者、成为杂家，要能撰写讲解词，而非先背诵后向游客机械灌输。 对于这一观点，中国博物馆协会副理事长、陕西历史博物馆馆长成建正同样认可。他向表示， 一场优美而精致的讲解，可以把观众引入到陈列的深层含义中去，这就要求打破单纯背讲解词的习惯，要能撰写适合自己的讲解词，从而能把科学地介绍文物与挖掘文物本身的内涵结合起来，与观众互动交流。 陕西省历史博物馆因免费开放，客流量很大。看到，讲解接待台前常常需要排队。无论是租自动导览讲解器的游客，还是联系讲解员、调试团队讲解接收器的游客都不在少数。为了从内容上保障参观者的收听效果，包括陕西省历史博物馆在内，多家博物馆的管理者都提到了 因人施讲 这一概念。了解到，针对不同的观众，西安半坡博物馆要求讲解员设计不同的讲解内容，因人施讲，开展多层次的讲解服务。如儿童参观时，讲解员要多用通俗、浅显的语言，注重故事性和趣味性;中学生参观时，讲解员则要用简明、准确的语言进行启发诱导式讲解，增强学生学习效果 因人施讲就是要让不同的观众更易进入到讲解员构筑的文物、历史的氛围中，参与思考。 除具备比较好的表达能力，以及姿态、手势等的运用外，讲解员在自己撰写讲解词、因人施讲的过程中，要科学介绍文物本身的内涵，这个科学的内涵一般需要在学术界有一致的观点。如果有争议，在讲解的过程中要把有争议的问题讲清楚。有时候这种争议之处，往往是观众最感兴趣的地方，可吸引观众参与其中。 成建正说。 将讲解动态化场景化 讲解员不仅仅要会讲解，同时也要具备活动组织、策划、实施的能力，即开展博物馆教育活动的能力。也就是说，讲解员要能把博物馆的文化内涵、经典藏品与来馆观众的需求和爱好相联系，设计出一系列合理的体验活动，让观众与馆藏文物产生互动，吸引更多的观众恋上博物馆。 中国博物馆协会西安培训中心主任、西安半坡博物馆馆长张礼智表示，不同于文物陈列室内的 口耳 式讲解，场景化、参与性强的各类活动更能 讲 出趣味性、知识性。 讲解员化身为美丽的 半坡姑娘 ，从6000年前穿越而来，她带着 骨针 ，现场讲解制作和功用，拿出木头现场 钻木取火 ，手把手教观众用 尖底瓶 打水 以半坡博物馆为例，去年该馆开始实施的 原始部落快乐行 活动便是对传统讲解模式的一次升华。他们针对学校、社区、乡村等社会群体专门设计、组织实施该博物馆教育活动，在 时光倒影 远古之旅 情景舞台 古今穿越 原始服装大比拼 等板块中，通过新颖的样式，将悠久的历史文化搭配上愉悦、时尚的语言，让乐于其中的观众获得与单纯听讲解完全不一样的效果。
