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可租可买自如切换一嗨租车二手车迎春节假期 [复制链接]

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每年的春节都会迎来国人用车高峰,而每年的春节也是二手车市场最为繁荣的阶段,很多二手车消费者会在春节购买车子,借助节日的喜庆,迎接新年新气象。在年春节,一嗨租车的线下实体门店也迎来双重的交易高峰——一嗨租车推出的线上服务和线下一体化的全新租售一体二手零售模式,正在经历客流高峰,租车和体验二手车的用户络绎不绝。

作为国内直营连锁租车品牌的领军企业,一嗨租车已成为中国汽车出行服务业的标杆,在刚刚过去的年,收获十数个企业荣誉,并于年12月正式进军二手车市场,依托一嗨租车庞大的线下服务网络,迅速扩大二手车交易规模,从初期29城百家门店扩展到座城市……显然,一嗨租车强大的硬件实力和品牌影响力,为二手车业务拓展起到了至关重要的作用。

数据显示,年底中国汽车保有量已达3.93亿辆,车辆析出率约为5%,随着车龄上升,每年产生的二手车高达1,万台以上。而现有的国内二手车市场,线下交易模式体验差、透明度低、购车无保障,导致很多二手车服务消费体验不佳。一嗨租车进入二手车市场之后,将利用一嗨租车多年在汽车流通领域耕耘的经验,充分发挥线上和线下一体的优势,改善现有二手车买卖的问题,为消费者带去不一样的二手车服务。

所以,一嗨租车二手车业务一上线就推出了差异化的服务体系。首先,一嗨租车APP开通二手车频道,方便用户线上选车;其次,是依托线下门店,方便用户看车;其三,是利用租车企业的服务体系,让用户通过租赁形式深度体验看中的车型,直到用户觉得该车符合自己的心理需求再下单购买;其四,一嗨租车为用户推出了14天退换政策,用户购车之后的14天内觉得车子不满意,可以随时叫停。这一整套二手车业务体系,帮助二手车消费实现“看得见、摸得着、找得到”的服务,改善了以往二手车业务信息不透明、售后无保障、交易体验差等诸多问题。

一嗨租车作为二手车市场的新入局者,显然拥有汽车流通领域的行业先发优势,这一点在二手车业务门店扩展上就能显现出来。同时,我们也能看到一嗨租车在二手车零售上所展示的精益求精的服务精神。对于一嗨租车来说,租车和卖车两种业务叠加在一起,服务场景产生了变化,对后续统一服务也存在着诸多挑战,如何将租车服务的标准化流程应用到二手车零售领域,这也是一嗨租车亟待解决的问题。不过,从当下一嗨租车二手车业务推动进展来看,实现标准化服务流程,只是时间问题,且让我们拭目以待。

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