极目新闻记者姚岗
视频剪辑姚岗
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西安的刘先生最近遇到件烦心事,租车后不久,却因疫情隔离没法及时归还,租车APP显示预估费用达上万元。目前,当事的联动云租车对此回应,疫情期间因隔离造成还车困难,租金全免。
刘先生在社交平台发布视频称,由于他租的房子在12月18日到期,12月17日晚上,他使用联动云租车准备搬运物品。
让刘先生没想到的是,12月18日凌晨,他所在的小区封控管理,只能看着停在路边的车,没法出门去还车。
刘先生在于1月8日发布的视频显示,租车预估费用达.2元。
“这事本来小区被封的第二天就已经联系过客服了,他们说等解封了处理这事,按照当天晚上时间跟公里数计费。但我还是不放心,毕竟每天看着钱在那跳,一天天增多,心里不舒服,所以才发的视频。”刘先生在视频评论区解释了发布视频的原因。
刘先生所发视频显示,他租的这辆车行驶公里数为2公里。对此,有网友调侃称,“一万多的费用,行驶2公里,这两公里真贵。”还有网友支招称,“我这也遇到过,隔离一个月,解封后给工作人员打电话,他给远程解锁才送回去。”
联动云租车对此发布声明:“不用着急,特殊时期,特事特办。官方先表个态,小伙子的租金全免。”另再度声明,疫情期间因隔离造成还车困难,所产生的租金,采用同样的处理办法。
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