临近年末，各种节日、聚会纷至沓来，想要租车出去玩的朋友已开始摩拳擦掌。然而还有不少小伙伴，面临着第一次租车的忐忑，租车麻烦吗？押金贵不贵？违章了怎么办？……别慌，看完下面这份《一嗨租车新手指南》，分分钟安心出发！
Q1:租车需要出示哪些证件？
本人身份证、驾驶证、信用卡（如果使用芝麻信用免押金，且免押额度充足，可无需信用卡），都要原件哦。
Q2:租车押金收多少？什么时候收？多久还？
租车押金分为车辆押金和违章押金：
车辆押金元至元不等，取车时刷取，还车时退还；
违章押金元，还车时刷取，还车后若无违章，30-45天退还。
Q3:押金怎样付？可以用现金吗？
押金不支持现金支付，可以用信用卡预授权的方式支付，或者使用芝麻信用分免押金。
Q4:芝麻信用多少分可以申请免押金？
芝麻信用分及以上的用户，即可申请免车辆押金和违章押金，不同分值对应免押额度如下：
Q5:取车地点和还车地点可以不一致吗？
取车地和还车地不一致需要收取异地还车费，金额视取还车地点距离不同而不同。但是！一嗨租车现已在全国大部分地区开启免异地还车费活动，具体免异地还车费区域如图：
Q6:如果用车过程中，发生事故或意外故障怎么办？
首先不要惊慌，立即拨打向警方报案，并致电一嗨24小时客服--*6告知具体情况，我们会为您提供必要的咨询和指引；如果车辆故障无法立即解决，我们将及时派出一辆车替换。
Q7:如果发生事故，赔偿费用会不会很高？
我们无法预料风险的大小，但是您在取车的时候，可以选择购买一嗨保障产品，它分为基础补充保障（53元/天）、高级补充保障（72元/天）和尊享补充保障（95元/天），均含有24小时全国道路救援服务，并赠送元车损免赔保障，它们的三者保障限额分别为20万、50万和万，推荐新手购买。
Q8:用车过程中，如果违章了怎么办？
如果违章的话，会第一时间收到我们的短信提醒，可以按照这三个步骤处理：
1.收到通知短信后，核对信息是否相符；
2.带齐身份证、驾驶证，前往违章发生地或车牌原籍地交警大队进行违章处理；
3.将处理完成的处罚认定书及罚单凭证拍照发还一嗨，我们将在1-2天内确认；
确认无误后将退还您的违章押金。
Q9:油费怎么支付？
您只需在还车时，将油量加到和取车时一样（一般为满油），就不需要支付额外费用，如果不一样，则多退少补；需要注意，如果是少油，还需要额外支付一笔50-元不等的加油服务费，所以建议还车前先把油加好哦。