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不知不觉中，就进入夏天了，天气由寒转暖，但对于新手滴滴司机陈国龙来说心头的坚冰还没有融化，对于自己在年4月底租了一辆车来跑滴滴这件事，他很是后悔。
4月30日，陈国龙在位于灌婴路的优客出行支付1万元，签署了为期半年的租车合同，用于网约车平台的接单业务。
5月2日办理好手续的陈国龙开始接单，然而一整天下来，却只成功接到一单。随后，陈国龙立即将自己的情况反映给优客出行的业务员，但由于当时恰巧在五一假期期间，该名业务员并未进行处理。
5月6日，陈国龙再次联系优客出行业务员，却被告知负责人联系不上了，陈国龙只能再次等待，继续尝试接单。
记者现场计算，求助人每月需支付租金元，和收入金额差距甚大。无奈之下陈国龙提出退租，却被要求支付违约金，合同上表明违约金为半年总租车费用的20%，也就是元，这让陈国龙有些难以接受。
随后，记者陪同求助人夫妇来到优客出行，找到门店经理施旺了解具体情况。施旺表示，优客出行只是车辆提供方，收取每月租金，而单量的问题则由滴滴平台负责。
对于接单数量偏低，并没有所谓的新手保护期的原因，显然作为车辆提供方的施旺难以解释。为了不让租车时间越拖越长，尽快让求助人拿到剩余押金，记者开始协助陈国龙和施旺协商退租。
施旺告诉记者，上级领导表示，针对陈国龙的特殊情况，优客出行可以在违约金元内减免陈国龙元，也就是需缴纳违约金元，而陈国龙夫妇对这个协商结果仍无法接受。随后，记者现场电话联系了优客出行市场部负责人。
经过多番沟通，陈国龙夫妇和施经理达成一致，将于5月9日截止租期，而对于违约金金额的问题，将再进行下一步的协商。
来源：凤凰网江西频道