从业者说
岁末年初，走亲访友离不开出行方式选择。此前高德打车大数据预测，1月30日-2月2日将迎来春节前后供需最为紧张的阶段，部分时段预计打车成功率不足60%。不少人也选择租车出行，神州租车数据显示，虎年春节期间，租车自驾成为用户出行的优选方式，整体预订同比增长超8成。
在下沉市场，顺风车更加方便。嘀嗒顺风车相关负责人表示，春节期间，顺风车从地方中心城市往返周边县、乡、镇、村的路线占据较大比例，能在不额外增加运力前提下，有效满足务工人员、学生群体的一些分散的返乡需求，且能实现“点对点”一站直达，成为春节期间，铁路、公路运输保障的有益补充。
“最近叫网约车挺困难，需要排队，平台派的车辆也经常需要等待10分钟左右才能到达。”用户白先生告诉新京报贝壳财经记者。
春节期间，出行关系着假期的行程安排。根据高德打车大数据预测，部分时段预计打车成功率不足60%。不少出行平台为鼓励网约车司机出车，也加收春节服务费。
疫情影响顺风车行业，为了让平台有更高活跃度，吸引更多车主加入，滴滴顺风车、哈啰顺风车、曹操顺风车在春节期间加大拉新优惠力度。与此同时，更加私密、舒适、安全的租车市场热度提高，神州租车数据显示，租车自驾整体预订同比增长超8成。不少租车平台为打消用户后顾之忧，也推出了免费改退*策。
春节期间网约车供需仍紧张
岁末年初，随着一部分网约车司机回乡过年，北上广深等大城市网约车运力减少，用户呼叫网约车等待时长增加。
春节期间，网约车市场面临“人多车少”的窘境，根据高德打车大数据预测，1月30日-2月2日迎来春节前后供需最为紧张的阶段，部分时段打车成功率不足60%。
为了感谢和鼓励司机在春节期间坚持服务，更好地满足乘客用车需求，滴滴出行、美团打车、曹操出行等平台加收春节服务费。新京报贝壳财经记者注意到，各平台春节服务费为5元-7元。
滴滴出行节前公告称，春运期间乘客打车成功率可能未达到预期，用户需提前合理安排出行。为感谢在春节期间坚守服务的司机师傅，让乘客出行更容易、司机师傅劳有所得，今年滴滴将继续收取春节服务费，春节服务费全额给司机，滴滴分文不取。
美团打车介绍，美团快车、美团优车在1月28日-30日，每单收取5元；1月31日-2月9日，每单收取7元。曹操出行公告称，1月31日-2月9日，每单收取春节服务费6元，并全额给司机。适用车型包括惠选、快选(含拼车)、优选、舒适型、商务型、豪华型(不含奔驰车型）等。
虽然加收春节服务费，但目前仍需要排队等待。不少用户开始多平台叫车，网约车李师傅称，“最近经常遇到乘客打到车后又取消的情况，有些乘客多平台叫车，哪个平台早到就选哪个。”
网约车平台竞争再起。近半年来，出行行业发生深刻调整，已下架多年的“美团打车”重出江湖，T3出行、曹操出行加大拉新力度，高德地图、哈啰出行等导航平台也加码聚合模式。
与此同时，行业资本再次注入，曹操出行完成38亿元B轮融资，T3出行完成77亿元A轮融资，哈啰出行获阿里系等2.8亿美元融资，易到也计划“卷土重来”。高德、美团等平台活跃度增加。
节前，也有许多人响应就地过年的倡议。“才来一个多月，春节就不回家了，和朋友们一起吃过年夜饭后就出车吧，闲着也无聊。”来自河北的赵师傅从年12月开始才开始跑网约车，“我之前开工程车，但年生意不好，就把原来的车转让了，和几位朋友一起来北京跑网约车。”
“北京路上车多，我也刚跑，路线不熟，最近一直在熟悉路况，注意力需要高度集中。”赵师傅认为跑网约车耗时长，但收入还可以。“每天上午5点多出车，晚上11点多收车，没时间和家人沟通。”
来自东北的洪师傅兼职跑网约车，“我平常从事茶叶生意，年底下班后就顺便跑跑，赚些外快。”洪师傅介绍，最近平台的单量挺多，上一单行程未结束，平台就派新一单了。“今年春节留京过年，有空也会考虑出车。”
租车出行遇疫情防控，推安心租等*策
“租车费用在五百元出头，又能将心爱的小猫带回家，这次租车体验还不错。”在上海工作的梦梦是一位资深的爱猫人士，回家过年不舍得将猫独自留在上海。春节前，梦梦和男友决定租车自驾带小猫回家过年。这也是梦梦来上海以来第一次租车回家过年，为了能给小猫充足的活动空间并且装下两人的行李，梦梦听从朋友推荐选择了一辆七座的别克商务车。
梦梦和男友决定租车一天，然后在家乡异地还车。由于租车有固定的还车时间，梦梦表示长途开会比较累。
神州租车数据显示，虎年春节期间，相较于高铁、飞机、大巴等传统公共交通，安全、舒适、私密、自由的租车自驾成为用户出行的优选方式，整体预订同比增长超8成，且随着春节假期临近，预订速度明显走高。
截至目前，神州租车投放新车超2万辆，车队规模近11万辆，热门车型已被诸多用户抢先预订。在超千万选择神州租车的用户中，以家庭亲子、集体出行为出行目的的用户，则更青睐空间大、乘坐舒适度高的车型；以90后、00后为代表的年轻消费群体更加偏爱经济型新车新款。
从地域上来看，预订热门地区多在南方，深圳、成都、北京、上海、合肥、苏州、宁波等依旧是租车出行的主要城市，除此之外，哈尔滨、三亚等热门旅游城市也成为广受