“租车容易，还车难！”国庆期间，淮女士与朋友从山西来渝旅游，通过美团租车租赁了一辆车，没想到还车时，却遇到了麻烦。
10月4日，淮女士在美团租车上搜到重庆万豪汽车贸易有限公司（下称万豪汽车）可以租赁小轿车，为了方便出行，便致电万豪汽车，并按。
△美团租车截图
下午2:50左右，工作人员将一辆宝马3系轿车开到淮女士入住酒店的车库，由于车库光线昏暗无法验车，淮女士要求将车辆开出车库并绕车检查拍照，然后双方签订了《车辆自驾租赁合同》，约定淮女士缴纳车辆质保押金元、违章押金元、租车费用元/天。
△双方签订了《车辆自驾租赁合同》
10月6日，淮女士二人在重庆的行程结束，联系万豪汽车还车，双方约定于10月7日淮女士乘飞机前在江北机场还车。
10月7日早上5:50，万豪汽车工作人员到达江北机场，检查车辆后称“车辆底盘右前方和排气筒有损伤”，押金退不了，需要将车辆开到其指定的修理厂详细检查维修。
“我怀疑遇到了租车诈骗。”淮女士朋友对此有了疑虑：“我们行车过程中很小心，并没有发生过剐蹭。而且到4S店检查，底盘的损伤像是旧伤，排气筒损伤也像人为处理过，即便是更换也花不了1元。”
11月15日下午，阳光重庆致电万豪汽车在美团上所留的租车电话，对于淮女士朋友的说法，万豪汽车工作人员予以了否认，称车辆确实有新的损伤，扣除承租人押金用于修车合情合理，不存在租车诈骗。
随后，淮女士报警，经警方调解，万豪汽车同意退还淮女士元押金。碍于即将离开重庆，淮女士匆匆签字离开，但对调解结果并不认同，却又无法提供相应无责任（过错）证据材料。“当初租车时，想到了对车身拍照，但无法看到车底的情况。”
后经过江北区市场监管局实地走访调查，万豪汽车于年8月25日登记注册，由公司法人与珠海首席跨境电商有限公司共同出资成立，目前万豪汽车已经不在注册地江北区康和园4号16-1经营，且江北区市场监管局于年1月22日将其列入经营异常名录。
△市场监管总局