「本文来源:三亚晨报」
本报讯(记者吴英印)“我租了一辆惠迪公司的奥迪纯电动汽车跑‘滴滴’。因‘不戴口罩、不给客人开车门、话术不完整’等3次违规,被公司作降级处理收回车辆……”9月15日上午,李女士向三亚日报新闻热线投诉称,自4月18日被惠迪公司收回车辆后,其1.2万元违约金被扣,迟迟不予退还。李女士希望记者能介入调查,帮助解决难题。
●女子投诉:
因为违规,公司收车还扣1.2万元
今年1月,李女士在深圳金力租赁(三亚分公司)进行了为期4天的豪华车司务员培训。1月25日,按照金力公司工作人员的要求,李女士分别向惠迪(天津)商务服务公司转了2万元的租赁保证金和1.2万元的违约金。1月27日,李女士与惠迪公司签订了一份汽车租赁协议,租了一辆三亚晨午科技有限公司名下的奥迪纯电动汽车,租赁期为一年。
“平台每天要扣元,每天拼了命地跑车拉客,才能赚一点钱……”李女士说,她所驾驶的车辆是豪华车,公司对司机要求非常高。“在接到乘客时,不仅要为乘客开车门请乘客上车,还要对乘客说:‘您好!滴滴专车为您服务。请您系好安全带!我们出发了。’乘客到达目的地后,要为乘客拉开车门,并对乘客说:‘请带好随身物品,感谢您使用滴滴专车’……此外,在驾驶时不得拨打电话、不主动与乘客攀谈、车内音响静音、关闭车窗等。”
因“不戴口罩、不给客人开车门、话术不完整”等3次违规,李女士被公司扣罚元,车辆也被收回。4月27日,惠迪公司扣除.36元后,将.64元的租赁保证金退回给李女士,但其却被告知1.2万元的违约金不予退还。
事后,李女士多次到惠迪公司交涉,但对方一直不退还1.2万元的违约金。无奈之下,她拨通了三亚日报新闻热线。
●公司回应:
通过折中处理愿意退还元
“李女士是在我们这里培训的……”深圳金力租赁(三亚分公司)负责人吴先生表示,公司购买了50辆奥迪纯电动汽车,放在三亚晨午科技有限公司名下,租给了惠迪(天津)商务服务公司,租期为两年。这批车的使用权属于惠迪公司,由惠迪公司投入市场使用。李女士的奥迪纯电动汽车是在惠迪公司租赁的,租赁保证金和违约金也是由惠迪公司收取。
“至于惠迪公司为何没有退还李女士的1.2万元,我们也不太清楚。”吴先生表示,李女士找到他沟通后,他也找惠迪公司在三亚的负责人黄先生沟通,但对方也没有下文。
惠迪公司为何迟迟没有给李女士退还1.2万元的违约金?9月15日11时许,记者多次打电话给惠迪公司在三亚的负责人黄先生。但黄先生在电话中总是说让其同事与记者解释。
当天12时14分许,由于黄先生迟迟没有回应,于是记者添加了黄先生的