最近有网友留言问:坐滴滴的人宁可不坐或坐出租车,为何却不愿给司机一块感谢费呢?针对这个问题小编简单的来分析一下
坐滴滴的乘客不会因为一块钱,而改乘住出租车的。网约车的优势在于快捷、方便,谁愿意为了区区一块钱再去看出租车司机的脸色?当然可能也有滴滴的乘客,就是不愿意加一块钱给滴滴司机,但这肯定是少数。
作为网约车的常年乘客,三年来已经有几千次乘坐滴滴快车、滴滴专车、神州专车的经历。在与司机交谈之后,感觉他们很不容易,赚钱太少受到的限制很多。所以一般情况下,如果司机没有过分的做法,即使他们有一点不到位的地方,我还是给他们打了五个星。
有时候,天气不好车难开,我很想加一点“小费”给司机,但是,经常看不到网约车界面上有感谢费一栏。反而,不需要加费的时候会跳出这个界面,希望网约车平台改进一下这个页面;以方便顾客有利于司机。
听网约车司机说,少数乘客非常挑剔,稍不满意就投诉司机。他们将自己真的当做上帝了,可见其素质欠佳。还有些乘客可能有一些吝啬,认为打车平台定价多少我就付多少,凭什么要我加钱?这些乘客的想法也有道理,付给司机小费应该出自自愿。如果司机服务态度很好,乘客会心甘情愿加钱。
乘客和司机需要换位思考,有一次我在市中心约车,结果阴差阳错忘记取消了就跑了,司机打来几次电话都没有听见。后来在手机上看到呼叫短信,知道自己错了。于是通过网约车平台联系到司机,准备补偿司机,司机还客气说不要。最后大家互相加了